办理结果：
      您好！请您向陕西学前师范学院党政办029-81530900反映。
      您好！对您反映的问题，陕西学前师范学院回复如下：
      经核实，反映内容部分属实。该院为学生供应开水以开水房免费供应为主，以学生公寓收费直饮水为辅。直饮水供应是采用学校与社会企业合作的模式，由社会企业投资安装直饮水设备提供，并收取一定费用。您反映提出的开水问题是指直饮水供应。
      关于“一周以来都没有热水供应”。由于该直饮水供应商在与学校合作的过程中存在长期拖欠水电费和不及时维护清洁设备等违约行为，为确保直饮水安全卫生，后勤服务集团于2019年9月21日至10月7日暂停了该直饮水设备，对设备进行维护清洁。目前，直饮水设备已于10月8日恢复供应。
      关于“一周以来没有热水，都是买的矿泉水喝”。这是个别学生的个例。学校开水房免费开水供应从未间断，不存在学生没有开水喝的情况。如仍有疑问，请致电陕西学前师范学院029-81530282咨询反映。