西京学院医学院开展知礼笃行塑仁心校外辅导员讲座

培训开始，李琳老师以“护理是兼具专业性与人文性的学科”为切入点，结合多行业礼仪培训经验，点明护理服务礼仪核心内涵，即温和问候、得体姿态、耐心倾听等服务礼仪是融入护理全过程的温暖细节。她借助古训及行业理念，让同学们明白优质护理既需专业技术，更要有人文关怀，规范服务礼仪是搭建专业与人文的重要桥梁。

在“医护专业形象塑造”环节，李琳老师围绕“首印效应”，从制服着装规范、发型管理、细节修饰三方面讲解。结合护理岗位实际，指出着装不规范等会影响患者信任感，并现场示范医护仪容仪表标准，强调“信任始于规范着装，专业形象是无声语言”。

随后，李琳老师聚焦护理场景行为举止规范，从微笑、站姿等多维度进行系统动作分解教学。通过案例和示范讲解不同场景礼仪细节，强调护理行为举止是职业规范，更是对患者的尊重关怀，以细微动作传递专业素养与人文温度。

讲座最后，李琳老师结合校园护理相关场景，补充讲解大学生校园礼仪，引导同学们将礼仪规范融入日常学习生活，培养良好礼仪习惯。现场互动环节，同学们积极参与动作练习，主动请教困惑，李琳老师耐心指导，纠正不规范姿态动作，学习氛围浓厚。

此次护理服务礼仪专题培训是医学院落实校外辅导员育人职责、推进护理专业学生职业素养教育的重要举措。李琳老师专业生动讲解示范，同学们系统学习护理服务礼仪知识与规范，认识到服务礼仪重要性，树立“以患者为中心”理念。未来，医学院将依托校外辅导员资源，开展更多贴合护理专业需求的职业素养培训活动，帮助学生夯实基础、提升素养，培养高素质护理人才，为临床护理工作奠基。

编辑：李峙蓉   审核：张勇

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