陕西省技工学校指导中心回复：接到贵网舆情调查函(网调字[2024]第01060号)后，我们高度重视，立即安排专人核查。现将有关情况函复如下。

2021年8月21日，王某某到陕西长城科技技术学校报名并缴纳学费;王某某报名后由于长期请假，未能在规定时间内注册技工院校学籍。同年10月27日，该生申请退学、退费。因招生老师未将退学申请及时上报学校，导致退费问题未能妥善处理，王某某家长遂通过网络平台进行反映。经核实，该校已于2024年1月12日将王某某缴纳学费退还，对涉事招生老师给予了相应的批评处分并扣除绩效奖金。

下一步，我们将督促该校及时完善管理措施，切实加强学校内部管理，畅通投诉渠道，切实维护学生切身利益，及时回应学生及家长关切。